5 claves para que las marcas sigan creciendo en el ecommerce

Alejandro Medina en su artículo en FORBES MÉXICO, nos regala estas 5 claves para crecer en el ecommerce en México.

Es con base en el aprendizaje que han obtenido durante los últimos meses, que los ejecutivos advierten sobre la importancia que tiene para las marcas, si es que quieren seguir aprovechando este auge del comercio electrónico, el que trabajen cuanto antes en 5 puntos.

1.- Diferenciación: De acuerdo con Reginaldo Ecclissato, CEO de Unilever en México, es muy importante que las marcas trabajen también en su capacidad de diferenciación frente a sus competidores, una acción que permitirá que su canal de venta en línea destaque frente a otros.

2.- Entendimiento del consumidor: Las marcas no pueden darse el lujo de descuidar el conocimiento que tienen sobre su consumidor, explica José Maceda, Advertising Country Head de Mercado Libre, quien señala que deben también de preocuparse por entender quién los está siguiendo del otro lado de la pantalla.

3.- Análisis de la data: Maceda va un paso más adelante al advertir a todas las compañías sobre el valor que tiene, especialmente en el entorno de la venta en línea, el análisis de la data, la cual en este terreno está presente todo el tiempo. Mientras más se otorgue prioridad a este tema mejores resultados se tendrán.

4.- Unión entre ecommerce y marketing: Por otro lado, Alejandro Caballero, director de Marketplace de Mercado Libre, mencionó la importancia que existe en el hecho de unificar esfuerzos entre las áreas de comercio electrónico y marketing en las empresas, generando que caminen juntas en favor del mismo objetivo, crecer.

5.- Seguir generando confianza: Finalmente, tanto Gracia Zimet, CEO de Estée Lauder en el país, como Edgar Estrada destacaron el reto que tienen en general las compañías, más allá del crecimiento que se ha observado en los últimos meses, por seguir generando confianza en las personas, ya que aún existe mucho potencial hacia adelante.

“Alejandro Medina. (2020). 5 claves para que las marcas sigan creciendo en el ecommerce. 14 de septiembre del 2020, de Forbes México Sitio web: https://www.forbes.com.mx/5-claves-para-que-las-marcas-sigan-creciendo-en-el-ecommerce/”